اتفاقات بازی Hollow، در سفینه ای فضایی به نام Shakhter-One در جریان است. ساکنین سفینه وظیفه حمل مواد معدنی از دیگر سیارات کهکشان به سیاره زمین را برعهده دارند. در بازی تمامی ساکنین و کودکان به دنیا آمده درون سفینه وظیفه ای مشخص را برعهده دارند و تا انتهای زندگی خود باید تمامی این وظایف را به درستی انجام دهند. در بازی شما یکی از خدمه های اصلی سفینه هستید. پس از مدتی اتفاقی ناگوار و وحشتناک در سفینه رخ می دهد و بازی از اینجا شروع شده و کنترل کارکتر را به شما واگذار می کند. پس از این اتفاق شما از خواب بیدار شده و از کپسول شخصی خود خارج می شوید و با تاریکی مطلق و سکوتی دلهره آور رو به رو می شوید. تمامی خدمه کشتی ناپدید شده اند و تنها بازمانده شما هستید. منابع انرژی سفینه در حال اتمام است و شما علاوه بر کشف راز این اتفاق ناگوار باید منابع انرژی سفینه را مجددا تامین نمایید.